TIKLA ARAMüşteri Hizmetleri

Sinyal Seviye Problemi

D-Smartınızdan sinyal alamıyorsanız, sinyalinizde azalma var ise eğer aşağıdaki maddeleri gerçekleştirmeniz gerekir.

1. İlk olarak D-Smart cihazınızın arkasındaki sinyal kablosunun bağlı olup olmadığını kontrol ediniz.

2. "Sinyal Yok" uyarısı gördüğünüz zaman kanalda kumandanızın üzerinde bulunan "Yeşil" renkli tuşa basınız.

3. Ekrana gelen sinyal ayarları sayfanızdan D-Smart TP1 sinyalini seçmek için kumandanızda bulunan "OK" tuşuna basınız. Çıkan ekranın ortasında yer alan kilit simgesindeki "Yeşil" renk cihazınızın sinyale kilitlendiğini, "Kırmızı" renk ise cihazınızın sinyal alamadığını göstermektedir.

4. Online işlem merkezinden "Sinyal Yenile" alanına girerek sinyal yenileme işlemini gerçekleştiriniz.

Sinyal yenileme işlemi sonrası TV ekranında "Kanalda Sorun Var veya Sinyal Yok" uyarısı almaya devam ediyorsanız eğer sinyal kalitesi düşük ise çanak anteninizin ayarı bozulmuş veya anten bileşenlerinden biri arızalanmış olabilir.